Uyunç Destek Hattı bağımsız bir hizmet sağlayıcı tarafından yönetilen güvenli ve gizli bir bildirim kanalıdır. İyi niyetli olarak bir şikayeti bildirdiğinizde Lundbeck’in Misilleme Yapmama politikası aracılığıyla korunursunuz.

Neler bildirilebilir?

Yasal kısıtlamalar nedeniyle, Uyunç Destek Hattı aracılığıyla sadece hukuki, ciddi finansal riskler ve itibarla ilgili riskleri içeren şikayetler bildirilebilir. Bildirilmesi mümkün olan ve olmayan belirli suçlamalarla ilgili örnekleri Bildirilebilecek Suçlamalar Listesinde bulabilirsiniz. 

Lütfen bazı ülkelerde nelerin bildirilebileceği veya bildirimlerin anonim olarak yapılıp yapılamayacağı konularında ek kısıtlamalar bulunduğuna dikkat edin.

• Fransa: Sadece Finans, Muhasebe, Rüşvetin Önlenmesi, Rekabetin Korunması, Taciz, Sağlık, Güvenlik ve Çevre konuları ile ilgili şikayetler bildirilebilir.
• İspanya ve Portekiz: Şikayetler anonim olarak bildirilemez.
  
• İsveç: Yönetici seviyesinin altındaki çalışanlarla ilgili şikayetler bildirilemez.

Bildirim nasıl yapılmalıdır?

Şikayetinizi, çok sayıda dili destekleyen ve daima erişilebilir olan Uyunç Destek Hattı bağlantısını kullanarak çevrimiçi şekilde bildirebilirsiniz. Ayrıca Apple store ve Google Play’de bulunan Lundbeck Uyunç Destek Hattı Uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Bildirimden sonra

Bildirilen tüm şikayetler Lundbeck uzmanları tarafından araştırılacaktır. Bildirimi gönderdikten sonra, Uyunç Destek Hattı aracılığıyla vaka referans numaranızı kullanarak soruşturma görevlisi ile anonim olarak iletişim kurabilirsiniz. Doğruluğu kanıtlanan şikayetler düzeltici ve önleyici eylemler ile sonuçlanacaktır.

Lundbeck’in misilleme yapmama politikası

Lundbeck, Uyunç Destek Hattını iyi niyetli olarak kullanan veya bir soruşturmada yer alan herhangi bir çalışan veya dış paydaşa karşı herhangi bir misilleme veya ayrımcılık yapılmasını kabul etmez. Bu politikayı ihlal eden tüm personel disiplin cezasına tabi olacaktır.

Verilerin Gizliliği

Uyunç Destek Hattı aracılığıyla toplanan tüm kişisel veriler geçerli düzenlemelere uygun şekilde işlenecektir. Daha fazla bilgi için, lütfen burada bulunan veri gizliliği bildirimimize bakın.