La direction générale définit les normes d’éthique de Lundbeck avec le soutien exclusif d'un comité de conformité représentant nos principales fonctions commerciales mondiales. Ce comité évalue annuellement notre performance en matière d’éthique et propose les améliorations nécessaires. Notre directeur de la conformité transmet des mises à jour régulières sur des questions d’éthique et de conformité au comité de vérification du conseil d'administration.

Notre code de conduite est la base de nos principes d’éthique et de conformité. Il présente nos engagements et nos attentes à nos employés dans des domaines d’une importance cruciale pour l'industrie pharmaceutique. Tous les employés et les tiers travaillant avec ou pour le compte de Lundbeck sont tenus de respecter ce code de conduite et toute réglementation locale, même plus stricte. Au Canada, Lundbeck est membre de Médicaments novateurs Canada. En savoir plus sur notre Third Party Code of Conduct Obligations.

Créé en 2010, notre code de conduite est régulièrement mis à jour. La dernière mise à jour, en 2019, reflétait l’actualisation des exigences internes et externes, y compris le Code de pratique 2019 de la Fédération internationale des fabricants de produits pharmaceutiques (IFPMA), précisant la réglementation sur la manière dont les compagnies pharmaceutiques interagissent avec les professionnels de santé. 

Ces modifications se reflètent dans nos procédures de conduite des affaires pour encourager le respect des bonnes pratiques. Certains domaines d'activité spécifiques dépendent de notre système de gestion de la qualité pour contrôler les risques, favoriser l'amélioration continue et respecter les exigences réglementaires.

Nous offrons à tous les employés les meilleures conditions possibles pour agir de manière responsable. Chaque année, ils suivent une formation en entreprise sur notre code de conduite et les procédures qui y sont liées, et prennent part à des discussions à l’échelle locale sur l'éthique et la conformité.

Nous complétons ces actions par des vérifications et une supervision continue pour confirmer que les exigences locales sont comprises et recevoir des suggestions d’amélioration des procédures. Nos vérificateurs nous apportent une rétroaction et proposent des mesures correctives et préventives pour assurer responsabilité et suivi de la gestion locale.

Nous encourageons tout un chacun à entretenir un dialogue continu en matière de conformité et d'éthique avec ses collègues et supérieurs. Nous comprenons cependant que certains employés peuvent ne pas vouloir discuter ouvertement de ces questions ou de ces préoccupations. Nous sommes disponibles pour prodiguer des conseils aux personnes craignant qu’un sujet ne soit pas traité correctement. Chacun a la possibilité de signaler un problème sérieux de conformité en toute confidentialité au service d'assistance téléphonique de Lundbeck.

La promotion des médicaments est strictement réglementée et contrôlée par les autorités locales. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur. Nous maintenons donc les processus et fournissons une formation approfondie afin de garantir que les activités promotionnelles soient évaluées et approuvées de manière appropriée.

Le comité de supervision de la promotion et de la publicité de Lundbeck évalue et approuve le matériel de communication promotionnelle produit au sein de notre siège social. Nos entreprises affiliées sont responsables, avant toute utilisation du matériel promotionnel, de s'assurer qu’il soit examiné et approuvé conformément aux lois, réglementations et codes de l'industrie en vigueur dans leur marché respectif.

Lundbeck agit avec respect et intégrité dans tout ce que nous faisons, notamment en observant les lois, réglementations, directives et normes industrielles applicables. La politique fiscale de Lundbeck définit les principes selon lesquels nous gérons notre fiscalité de manière conforme et responsable.

Nous sommes une entreprise diversifiée déterminée à bâtir une culture de haute performance et d’inclusion, permettant à tous les employés d'enrichir leurs compétences professionnelles et de poursuivre leur carrière sans discrimination. Nous pensons que c'est la meilleure façon de garantir créativité, innovation, progrès et enrichissement mutuel. La diversité des idées, des perspectives et des expériences de nos employés est un élément précieux et essentiel de notre avantage concurrentiel. Notre politique d'entreprise sert de fondation, dans les plus de 50 pays où nous agissons, aux échanges entre les employés et la direction sur la diversité et l'inclusion.

Lundbeck s'engage à protéger les droits des patients, de nos partenaires scientifiques et commerciaux, et de nos employés, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Nous recueillons et traitons des données personnelles uniquement :

• lorsque nous avons un besoin spécifique et conforme aux lois en vigueur; et
• d'une manière transparente et sécurisée qui protège la vie privée de l'individu.

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire et agissons rapidement pour répondre à toute demande ou plainte relatives aux données personnelles.

Lundbeck maintient un engagement ferme de tolérance zéro à l'égard du travail forcé et du travail des enfants par le biais de ses politiques et d'évaluations continues des processus. Ces efforts s'inscrivent dans le cadre de nos meilleures pratiques commerciales et de notre engagement en matière de responsabilité environnementale. Ils sont décrits dans le rapport ci-dessous, conformément à la loi sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d'approvisionnement.